Zoekgedrag
Lessen uit het zoekgedrag rondom de US verkiezingen
In dit artikel analyseer ik het zoekgedrag rondom de US verkiezingen en vergelijk ik dat met Nederland. Ook geef ik 3 concrete tips.
Xandora Kotsi
19-11-2024
De AI-scam: marketeers die inspelen op angst
- Publicatie: 17 juli 2026
- Aangepast: 17 juli 2026
- Leestijd: 7 minuten
Snel navigeren:
Wat is de AI-scam en waarom is dit een probleem?
Hieronder zie je één van de vele mails die onze partners op wekelijkse basis ontvangen van gehaaide online marketing bureaus.
Deze partijen spelen in op een angst (en vaak ook onwetendheid van bedrijfseigenaren) om niet mee te komen met de concurrentie en de boot te missen met de nieuwste AI-ontwikkelingen.
Daar vind ik dingen van. In de afgelopen twee jaar is er een geheel nieuwe stroming ontstaan met SEO-specialisten die pretenderen ‘het geheim van generative AI’ te kennen en jou kunnen helpen met je website in Google’s AI-overviews, ChatGPT, Claude, Co-pilot of een van de vele andere AI-systemen goed vindbaar te krijgen.
Daarom heb ik dit artikel geschreven waarin ik de zoekmachines van Google en Bing zelf aan het woord laat. Google heeft namelijk zelf al jaren documentatie waarin ze uitgebreid beschrijven waar je aan moet voldoen om goed vindbaar te zijn.
Spoiler alert: de komst van AI heeft daar helemaal niks aan verandert.
Wat zijn AI-overviews en wat is GEO, AEO of generative AI?
Eerst het saaie deel, maar het is belangrijk dat je snapt wat het verschil is;
- AI-overviews: dit zijn de door kunstmatige intelligentie gegenereerde lopende teksten die je bovenaan de zoekresultaten van Google en Bing ziet. Het is een stuk tekst met (in sommige gevallen) bronvermeldingen waarin jouw vraag direct wordt beantwoord. Handig als jouw bedrijf hierin als bron vermeldt wordt, dat levert (soms) bezoekers op naar jouw website.
- GEO betekent Generative Engine Optimization. AEO staat voor Answer Engine Optimization. In beide gevallen komt het erop neer dat je jouw bedrijf of website optimaliseert om getoond te worden in deze AI-gegenereerde zoekresultaten.
- Chatgpt/Claude/Microsoft Co-Pilot zijn een aantal voorbeelden van AI-tools; in deze tools kan je onder andere teksten laten schrijven, maar tegenwoordig ook opdrachten laten uitvoeren (zoals: help mij om de beste vakantie te vinden voor mijn gezin met twee kinderen).
Ook hierin kan je als bedrijf genoemd worden als bron en zelfs met jouw aanbod en producten, wat er soms voor zorgt dat mensen doorklikken naar jouw website.
Laten we doorgaan, ik ga je nu meenemen in de uitleg over wat je moet doen om in die AI-overviews en tools zoals ChatGPT genoemd te worden.
Moet je iets anders doen om getoond te worden in AI-overviews en/ tools?
Het korte antwoord: nee. Je hoeft niks nieuws te doen om hierin getoond te worden. Dat waren wij vanuit REBAR al een tijd van overtuigd en het mooie is dat dit onlangs bevestigt is door Google zelf.
Optimaliseren voor SEO, GEO of AEO is allemaal hetzelfde
💡Wat zegt Google?
From Google Search's perspective, optimizing for generative AI search is optimizing for the search experience, and thus still SEO.
Google zegt dus zelf: er is geen verschil tussen het optimaliseren voor AI-search en optimaliseren voor normale zoekresultaten (SEO).
En dit is ook precies mijn ervaring. De tool die jouw bezoeker gebruikt om jouw website vindt mag dan veranderen, maar het feit dat die tools nog steeds een website nodig hebben om vanuit te refereren verandert natuurlijk niet.
Hoe wordt je dan getoond in (AI) zoekresultaten?
💡Wat zegt Google?
"Creating content that people find unique, compelling, and useful will likely influence your website's presence in generative AI search in the long run more than any of the other suggestions in this guide.
Je wordt getoond in (AI) zoekresultaten door continu te werken aan het verbeteren van je website en bedrijf, met als doel om jouw bezoekers een betere ervaring te geven. Anderen noemen dat SEO (Search Engine Optimisation), wij hebben hier een betere term voor bedacht: UFO. User Focused Optimization.
Maar laten we het voor nu even houden bij de term waarmee je als bedrijfseigenaar waarschijnlijk bekend bent. Als we het hebben over SEO, bedoelen we daarmee allerlei manieren om je website te optimaliseren. Denk aan technische dingen zoals ervoor zorgen dat je website snel laadt, mobiel vriendelijk is en goed is opgebouwd voor zoekmachines. Maar ook aan goede teksten, mooi opgemaakte pagina’s en allerlei andere elementen die een website mooi en gebruiksvriendelijk maken.
Door al deze dingen goed op orde te hebben, iets dat veel tijd en moeite kost, wordt je beter vindbaar in zoekmachines. Maar het mooie hieraan is: doe je het goed, dan is je website óók goed vindbaar voor AI-tools zoals ChatGPT, Perplexity of Claude.
Nieuwe termen zoals GEO, AEO en generative AI optimization zijn hippe benamingen voor iets dat allang bestaat. Laat je dus niet overrompelen door gehaaide marketeers die met deze bewoordingen strooien en specifiek hiervoor optimaliseren. Het is namelijk hetzelfde!
Krijg je de volgende keer zelf een mailtje met daarin een ‘geniale’ AI oplossing dan kun je altijd vragen hoe dit verschilt t.o.v. SEO. Wapen jezelf en lees de Google Guidelines: AI optimization guide binnen 5 minuten door.
Als het allemaal hetzelfde is, waarom heet het dan GEO/AEO/etc?
Omdat nieuwe ontwikkelingen bijna altijd nieuwe termen opleveren. Zeker in marketing, waar iets nieuws makkelijker verkoopt dan iets bekends.
SEO is bovendien altijd een ondoorzichtige markt geweest, waarin veel partijen zijn die onbewezen tactieken en repetitief werk verkopen als dé oplossing.
Een deel van wat nu GEO, AEO of LLMO heet, is diezelfde aanpak in een nieuw AI-jasje. AI is populair, dus het klinkt vernieuwend en verkoopt makkelijk.
Mijn advies: kijk niet naar de term, maar vraag wat er concreet anders wordt gedaan. Vaak blijkt het antwoord gewoon goede SEO te zijn.
💡Wat zijn Google's Guidelines?
Sinds begin 2020, al ruim zes jaar dus, deelt Google zelf documentatie en richtlijnen over waar websites online aan moeten voldoen om goed vindbaar te zijn.
Bekijk de volledige documentatie van Google hier: Google Search documentation.
Koop geen dure tool voor het tracken van je AI-zichtbaarheid
Keywordtools en Search Console geven je al veel bruikbare informatie over het zoekgedrag van je doelgroep. Wil je specifiek zien waar je website in AI-antwoorden wordt genoemd, dan kan dat inmiddels gratis via Bing Webmaster Tools. Google rolt hiervoor (wanneer exact is nog onbekend) ook een apart AI-overviews rapport uit in hun gratis Search Console systeem.
De belangrijkste vraag is alleen: wat ga je met die extra data doen? Veel bedrijven benutten de inzichten uit hun huidige systemen al nauwelijks. Nog een dashboard levert dan vooral meer data op… En volgens mij geen betere strategie. Kun je niet concreet benoemen welke beslissing je ermee gaat nemen, dan heb je die tool waarschijnlijk niet nodig.
Mag je AI-tools zoals ChatGPT wel gebruiken om content mee te schrijven voor je website?
💡Wat zegt Google?
"Generative AI can be particularly useful when researching a topic, and to add structure to original content. However, using generative AI tools or other similar tools to generate many pages without adding value for users may violate Google's spam policy on scaled content abuse."
Zoals je hierboven kunt lezen, zegt Google in hun guidelines dat generatieve AI prima gebruikt mag worden voor content, bijvoorbeeld voor research, structuur en ondersteuning bij originele teksten. Het wordt pas een probleem als AI-tools worden gebruikt om op grote schaal pagina’s te maken die weinig tot geen extra waarde bieden voor gebruikers.
We zien dit zelf vaak fout gaan bij bedrijven die AI-tools gebruiken om snel en veel artikelen te schrijven en zo te besparen op een contentmarketeer.
Maar wat ze hierbij vergeten is dat alle content op je website, dus ook AI gegenereerde content, moet voldoen aan hoge kwaliteitseisen om goed gevonden te worden in zoekresultaten. En eigenlijk nog veel belangrijker: om websitebezoekers blij te maken.
Waarom 100% door AI geschreven teksten niet fijn lezen
Ga maar eens een kwartier op LinkedIn spenderen, dan voel je al heel snel aan waarom het niet handig is om het gehele schrijfproces aan ChatGPT uit te besteden.
Het heeft een aantal redenen waarom het niet handig is om alles door AI-tools te laten schrijven:
- AI-tools zoals ChatGPT staan erom bekend dat ze enorm hallucineren: ze verzinnen vaak zelf informatie die regelmatig niet klopt. Publiceer je die teksten zonder ze te checken en je bezoekers lezen foutieve informatie, dan kan dit je bedrijf serieuze reputatieschade opleveren.
- Onbewerkte AI-teksten zijn goed herkenbaar: ze bevatten bijvoorbeeld algemene formuleringen (veel woorden, weinig betekenis), veel veilige woorden (zoals effectief of essentieel) en onbenulligheden waar een groot moraal aan wordt gehangen. Deze teksten voelen vaak erg geforceerd.
- Veel content van websites gaat op elkaar lijken: AI-tools hebben niet de unieke eigenschap die wij mensen wel hebben, namelijk om unieke ideeën te bedenken. Ook de schrijfstijl wordt hetzelfde, terwijl een eigen unieke tone of voice hebben als bedrijf juist belangrijk is om je te onderscheiden.
Het probleem zit dus niet zozeer in het gebruik van AI-tools, maar in het publiceren van teksten die niet kritisch zijn gecontroleerd, aangevuld of aangescherpt door iemand met inhoudelijke kennis. AI kan helpen bij structuur of eerste ideeën, maar de kwaliteit ontstaat pas wanneer je jouw eigen expertise, betrouwbare bronnen, concrete voorbeelden en redactionele keuzes toevoegt.
Wanneer is het wel goed om AI-content te gebruiken?
Content volledig laten schrijven door AI is vooral logisch bij feitelijke, gestructureerde en herhaalbare informatie. Denk aan grote webshops die productomschrijvingen maken op basis van vaste productdata, websites met duizenden locatiepagina’s of platformen die standaardinformatie moeten omzetten naar begrijpelijke tekst. AI helpt dan vooral om bestaande gegevens schaalbaar en leesbaar te presenteren.
Moet je het vermelden als je gebruik maakt van AI-tools?
💡Wat zegt Google?
"Sharing information about how a piece of content was created can help give your readers more context. If you're automatically generating content, consider adding information on how your content was created in a way that makes sense for your audience,"
Wees transparant in het hoe AI-tools gebruikt om jouw content te produceren. Je kunt dan bijvoorbeeld uitleggen hoe content op jouw website tot stand komt.
Mijn mening is dat ieder bedrijf die serieuze artikelen schrijft, een pagina met redactionele richtlijnen zou moeten hebben. Daarin leg je uit wie de content schrijft, welke bronnen worden gebruikt, wanneer experts meekijken en op welke manier AI eventueel wordt ingezet.
Bekijk hoe we deze richtlijnen voor onze partner Huidpraktijkshop hebben ingericht.
Onder elk blog staat een link naar de redactionele richtlijnen, zodat bezoekers altijd kunnen lezen hoe de informatie is gecontroleerd en opgebouwd.
Dat is extra belangrijk bij onderwerpen waar betrouwbaarheid, expertise en nuance ertoe doen. AI mag daarbij best een hulpmiddel zijn, zolang duidelijk blijft dat de inhoud niet blind gegenereerd is en dat er altijd menselijke controle achter zit.
Mijn advies: wees kritisch en leer de basis begrijpen van AI-overviews
In deze snel veranderde online wereld met hippe termen (en gehaaide marketeers) kan het lastig zijn om te beoordelen wat nou wel of niet goed is voor jouw bedrijf.
Zorg er daarom voor dat je minimaal de basis van AI-overviews begrijpt zodat je kritische vragen terug kunt stellen. Je blijft in mijn ogen altijd zelf verantwoordelijk met wie je zaken doet, gelukkig kan je na het lezen van dit artikel de meeste gehaaide marketeers al handig ontwijken 😉
Meer artikelen
Kies een nieuw artikel om te lezen of bekijk alle REBAR inzichten.
Visie
5 lessen uit servicejournalistiek – uit mijn tijd bij AD en Nu.nl
In dit artikel beschrijf ik mijn verbazing over het Google ADS-infuus. Waarin bedrijven zich, in mijn ogen, veels té afhankelijk maken van Google (en zoekmachines).
Xandora Kotsi
13-11-2024